Telefonia é o principal alvo de fraudes contra o consumidor


O setor de telefonia foi o principal alvo das 507,5 mil tentativas de fraude contra o consumidor identificadas pela Serasa Experian no primeiro trimestre de 2013 – foram 39% do total das intenções de golpe (195,9 mil casos).

A cada 15,3 segundos, um brasileiro sofre uma tentativa de roubo de identidade, fraude na qual dados pessoais são usados por criminosos para obter crédito para criar dívidas ou fazer negócios usando falsidade ideológica, segundo levantamento divulgado nesta segunda-feira (6).

A Serasa identificou que houve aumento de 5,14% em relação ao primeiro trimestre de 2012, quando foram registradas 482,7 mil tentativas de fraude.

A segunda maior quantidade de casos parte do setor de serviços, que inclui seguradoras, construtoras, imobiliárias e serviços em geral (pacotes turísticos e salões de beleza). Foram 154 mil tentativas (30% do total).

Em terceiro lugar aparece o setor de bancos e financeiras, com 21% do total (106,5 mil casos). Já o varejo aparece na quarta posição, com 8% do total (42,6 mil casos).

Segundo a Serasa Experian, a popularização da internet e das mídias sociais facilitou esse tipo de ação criminosa.

Consumidores que fornecerem seus dados pessoais em cadastros na internet sem verificar a idoneidade e a segurança dos sites têm maiores chances de sofrerem golpes de identidade.

De posse das informações do consumidor, os golpistas abrem contas em bancos para pegar talões de cheque, pedir cartões de crédito e fazer empréstimos bancários em nome de outras pessoas. Com apenas uma carteira de identidade ou um CPF nas mãos dos fraudadores, dobra a probabilidade de ser vítima de uma fraude, informa a Serasa.

Quem perdeu ou teve os documentos roubados também fica suscetível aos golpes. Quando isso ocorre, é preciso cadastrar o fato no site da Serasa Experian e, em seguida, registrar de boletim de ocorrência. Assim, se o golpista tentar usar os dados pessoais de outro, o mercado saberá que se trata de um documento roubado.

Outra recomendação é consultar gratuitamente o CPF para checar irregularidades.

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